皆様からよくお寄せいただく、塗装工事に関する疑問のあれこれをまとめてみました。ぜひご参考にしてみてください。見積、工事前に関する疑問料金のこと塗料のこと工事中の疑問見積、工事前に関する疑問 すべて開く すべて閉じるQ.髙野塗装店の強みは?A.職人全員が技能士・施工管理技士などの資格を持っており、施工の精度や仕上がり具合はとてもよく、皆様に大変喜んで頂いております。また、住宅の塗装では選りすぐりの職人のみで施工を行っています。Q.塗り替えのタイミングはいつごろ?A.目安にはなりますが、大体新築または最後の塗替えから10~15年です。Q.土日に対応してもらうことは可能ですか?A.日曜日は原則としてお休みですが、ご希望がありましたらお客様のご都合に合わせまして、対応いたします。Q.小さな工事だけをお願いしても大丈夫ですか?(門扉だけ、など)A.どんなに小さな工事でも、もちろん対応いたします。お気軽にお問合せ下さい!Q.とりあえず相談や見積だけお願いしても大丈夫ですか?A.大丈夫です!お見積作成の依頼をしたからと言って、必ずご契約いいただかなくても大丈夫です。しつこい営業もいたしません。他社様の見積も含め、じっくりご検討いただき、最終的にはお断りをして頂いても大丈夫です。また、塗料の種類などで費用の違いを比較したい場合は、複数のパターンでお見積を出すこともできます。安心して見積の依頼をどうぞ‼Q.お見積はどれくらいで頂けますか?A.約1週間を頂いていますが、お急ぎの場合は柔軟に対応いたします。Q.工事をしてもらう物件等の図面は必要ですか?A.必須ではございません。もし、お手元に図面がありましたら図面から正確な面積を計算いたします。図面が無くても、直接お住まいなどの寸法から面積の計算をいたします。Q.錆やカビ、コケがあっても大丈夫ですか?A.いずれも高圧洗浄などで除去した後、作業いたします。Q.塗装をするのに適した季節はありますか?A.基本は季節に関わらず施工できます。ですが、春や秋は気温や湿度が安定しており、雨も少ないので塗装工事には1番適した時期です。また、冬は塗料が乾くまでに時間がかかるため、工期が長くなることがあります。適した時期、適さない時期はありますが、その時期や天候の状況に合わせた施工をいたしますので、季節による大きな影響はありません。Q.工事の際、必要な準備や作業はありますか?A.施工中、お客様の電気(電気工具などに使用)と水道(水洗い・清掃など)を使わせて頂きますので、ご了承ください。また、外壁などを施工する際は、外壁に接近している移動可能なもの(タイヤ、棚、植木鉢など)は、少し離して頂きますようお願いいたします。またお車について、塗料が付着しないように養生をいたしますが、頻繁に使われる方は大変お手数ですが工事期間中のみ別の駐車場を手配して頂くと安心です。また、作業によってはお車の移動をお願いする場合もありますので、その際はお手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。料金のこと すべて開く すべて閉じるQ.追加の費用が発生することはありますか?A.お客様への相談、ご了承なしに追加で料金を請求することはございません。工事期間中に追加で施工する箇所が発生することがありますが、その場合は必ずお客様への報告と相談をして、かつご了承を頂いてから施工をいたします。Q.色の数が増えると金額も増えますか?A.色数によって金額が増えることはございません。お客様が納得される色数をお選び下さい!Q.着手金はありますか?A.ございません。Q.お支払い方法は?A.現金、または振込になります。塗料のこと すべて開く すべて閉じるQ.どんな塗料がありますか?A.遮熱塗料、断熱塗料などがあり、さらにシリコン、フッ素などに分かれておりますので、お客様のご要望をお聞きした上で、カタログなどで説明をさせて頂きます。Q.塗料の選び方は?また、塗る色の相談はできますか?A.価格、耐久年数、遮熱など塗料にはそれぞれ効果がありますので、お客様の1番のご希望に合う塗料を提案させて頂きます。色の相談ももちろん可能です。色見本に加え、いくつか塗板サンプルも用意をさせて頂きます。その時の明るさや天候などで色の見え方は異なりますので屋外で実際に見て頂き、じっくりと悩み、決めることが出来ます。Q.塗料のにおいは気になりますか?A.水性や油性など塗料の性質によってにおいは変わります。ですが、比較的水性はにおいを軽減することが出来ますので、お子さんがいる、奥様が妊娠されているなどの場合、水性をおすすめしております。工事中の疑問 すべて開く すべて閉じるQ.施工中もいつも通りに生活できますか?(洗濯物や窓の開閉)A.洗濯物…申し訳ございませんが、原則、外に干すことはできません。 窓の開閉…養生の関係で窓を開けることはできませんが、換気がどうしても必要な 場合は作業時間外に限り、養生のビニールを破って頂いても大丈夫です。Q.工事期間中は在宅が必要ですか?A.屋外での工事(外壁や屋根など)の場合はいつも通りに、仕事やご用事にお出かけ出来ます。Q.施工期間はどれくらいですか?A.気温・天気、またご自宅などの形、どれくらいの補修が必要であるかなどによって日数が変わります。目安として、屋根のみで約1週間、屋根と外壁で約3週間かかります。Q.工事中、ご近所の方々にご迷惑はかからないですか?A.足場設置・解体、高圧洗浄機などの音や、塗料のにおいなどでご迷惑をおかけすることがあります。ですが、施工前に現場担当者が近隣のお宅へご挨拶に伺い、事情を説明いたしますのでご安心下さい。さらに、塗料が付着しないよう、ネットなども設置し、細心の注意を払って施工いたします。Q.隣のお宅との距離が近くても大丈夫ですか?A.足場を組む際、50㎝以上あると安心ですが、50㎝以上なくても対応はできます。Q.工事過程や進捗は教えてもらえますか?A.工事の日程は事前にお伝え致します。変更があった場合は、その都度ご報告いたします。Q.工事中の職人さんのトイレやお茶出しについてはどうしていますか?A.トイレ…コンビニや公共のトイレを利用しますので、お客様のトイレを借りることはございません。 お茶出し…自前の飲み物などを飲みますので、お茶出しなどはお気遣いには及びません。Q.アフターフォローはありますか?A.お引き渡し後、塗残しなどこちらの施工不良による不具合があった場合、工事は無償でいたしますのでご安心下さい。